Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al acceder y usar Mis Recuerditos, aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no aceptas alguno de estos términos, no debes usar nuestro servicio.

2. El Servicio

Mis Recuerditos es una plataforma de WhatsApp que envía preguntas diarias personalizadas sobre la vida de tu hijo, almacena tus respuestas (texto, fotos, videos, notas de voz) y crea un Álbum Digital del Año con tus memorias.

Componentes del Servicio:

• Preguntas diarias: Recibes una pregunta cada día a las 8pm (personalizada según la edad de tu bebé)
• Almacenamiento de memorias: Todas tus respuestas se guardan de forma segura en la nube
• Álbum Digital del Año: Álbum profesional con tus memorias, incluyendo fotos y resúmenes de IA
• Archivo digital permanente: Tus recuerdos accesibles y protegidos para siempre

3. Plan Recuerditos

El plan Recuerditos tiene un costo de $42 USD/año (solo $3.50 al mes). Sin tarjeta de crédito para empezar. Cancela cuando quieras.

Precio lock:

• Tu precio nunca aumentará mientras mantengas tu suscripción activa
• Si cancelas y te re-suscribes, se aplicarán los precios vigentes en ese momento

4. Límites de Contenido Multimedia

Para mantener la calidad del servicio, aplicamos estos límites diarios:

• Texto: Ilimitado
• Fotos: Hasta 20 fotos por día
• Notas de voz: Ilimitadas
• Videos: 1 video por día (limitado por WhatsApp Business API a archivos de máximo 16MB)

Si necesitas almacenar más contenido multimedia, contacta a nuestro equipo para opciones personalizadas.

5. Uso Aceptable

Aceptas que no utilizarás Mis Recuerditos para:

• Compartir contenido ilegal, violento, de odio o explotación
• Enviar spam, malware, o intentos de ingeniería social
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o modificar nuestro código
• Revender o comercializar el servicio sin consentimiento

Nos reservamos el derecho de suspender tu cuenta si violas estos términos.

6. Propiedad Intelectual

Tú eres dueño de tus memorias. Todos los recuerdos, fotos, videos y textos que compartas son tu propiedad intelectual. Te otorgamos a nosotros una licencia global, royalty-free para procesar, almacenar, mostrar y crear resúmenes de IA de tu contenido.

Mis Recuerditos y su diseño son nuestra propiedad. No puedes copiar, distribuir ni modificar sin permiso.

7. Privacidad y Datos

Tu privacidad es fundamental. Lee nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información. Cumplimos con leyes de privacidad aplicables.

8. Cancelación y Reembolsos

Si cancelas tu suscripción:

• Las preguntas diarias siguen llegando hasta el aniversario de tu cuenta (ya pagaste por ese año completo)
• Después del aniversario, las preguntas se detienen y tu página pasa a modo lectura
• También puedes pausar las preguntas en cualquier momento si necesitas un descanso
• Todos tus recuerdos se guardan para siempre y puedes seguir accediendo a ellos
• Puedes re-suscribirte en cualquier momento y continuarás donde dejaste

Reembolsos:

Durante el período de prueba de 30 días, puedes solicitar un reembolso completo. Después del período de prueba, no se ofrecen reembolsos, pero puedes cancelar en cualquier momento.

9. Acceso al Servicio

El titular de la suscripción es quien responde a las preguntas diarias y gestiona la cuenta. Todos los recuerdos se guardan de forma segura en un archivo digital permanente.

10. Limitación de Responsabilidad

Mis Recuerditos se proporciona "tal como está". No garantizamos que el servicio estará disponible el 100% del tiempo, aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo. No somos responsables por:

• Pérdida de datos causada por problemas técnicos (aunque tomamos precauciones)
• Daños indirectos, especiales o consecuentes
• Interrupciones del servicio debido a fuerzas externas (problemas de Internet, caída de servidores de terceros)

11. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos por email de cambios significativos. Tu uso continuado del servicio significa que aceptas los términos actualizados.

Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde operamos. Cualquier disputa será resuelta de acuerdo con esas leyes.

Preguntas

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en hola@misrecuerditos.com.